WIRTGEN GROUP L?sungen für vernetzte Services

Die Maximierung der Betriebszeiten hat eine enorme Hebelwirkung auf die Rentabilit?t Ihres Unternehmens. Um die Maschinenlaufzeit auf einem m?glichst hohen Niveau zu halten, sind zwei zentrale Aspekte zu beachten:
Zum einen müssen Probleme bei der Projektausführung m?glichst schnell identifiziert und behoben werden. Zweitens müssen geplante Stillstandzeiten für die Instandhaltung so terminiert werden, dass sie Ihre Projekte so wenig wie m?glich beeintr?chtigen. So k?nnen Sie nicht nur die Produktivit?t Ihrer Maschinen steigern, sondern auch einen optimalen Werterhalt sicherstellen.

Unser Augenmerk liegt auf der Entwicklung von L?sungen, die unseren Kunden und Partnern eine proaktivere Herangehensweise erm?glichen. Dabei stützen wir uns auf transparente Informationen über den Maschinenstatus und bieten die M?glichkeit, Wartungst?tigkeiten weit im Voraus zu planen. All dies geschieht in Verbindung mit einer bedarfsgerechten und sofortigen Unterstützung durch Experten unserer Vertriebs- und Serviceorganisation.

Das John Deere Operations Center? bietet Ihnen zu jedem Zeitpunkt eine ?bersicht über Ihre Maschinenflotte und – bei entsprechender Ausstattung – über den jeweiligen Arbeitsmodus. Das Nachverfolgen von Warnmeldung sowie das Speichern von Instandhaltungspl?nen helfen Ihnen dabei, St?rungen nachzuvollziehen, Handlungen proaktiv zu planen und Ihre Maschinen somit stets in einem bestm?glichen Zustand zu halten. Serviceintervalle k?nnen im Voraus flexibel geplant werden und bei Problemen kann der Maschinenstandort direkt an die Servicetechniker übermittelt werden, wodurch die Stillstandzeit der Maschine auf ein Minimum reduziert wird.

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Darüber hinaus kann die von der Anwendung unterstützte Dokumentation der Arbeitszeiten und der Einhaltung von Instandhaltungspl?nen als Nachweis für die Maschinenpflege dienen und somit zum Werterhalt der Maschine beitragen.

Eine pr?zise Diagnose ist für eine schnelle Probleml?sung von gr??ter Bedeutung. Dieses System ist für Servicetechniker auf der ganzen Welt die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine und sorgt für eine enorme Vereinfachung der Fehlerdiagnose. Das System mit genormten Schnittstellen wird von WIRTGEN GROUP Technikern für gezielte Schnelldiagnosen eingesetzt. In der Maschinensteuerung ist ein effizientes Motormanagement untergebracht. Mit WIDIAG k?nnen Servicetechniker ganz einfach Software-Updates durchführen und Maschinenfehler schnell diagnostizieren.

Wir erfüllen unsere Serviceverpflichtung durch schnelle und unkomplizierte Supportleistungen. Mit Expert Assist, unserer smarten L?sung für die Fernwartung, sind unsere Experten stets an Ihrer Seite, auch wenn Sie nicht bei Ihnen vor Ort sind. Wir bieten Ihnen Live-Support für Maschinenbedienung, St?rungssuche oder Ersatzteilaustausch, auch bei komplexen technischen Problemen. Dadurch sparen Sie Zeit und Geld und sind so schnell wie m?glich wieder einsatzbereit.